【48812】蛋糕纸盒发霉顾客状告蛋糕店

  顾客林女士在北白象镇某蛋糕店购买了一款蛋糕，拿回家后发现这款蛋糕的包装纸盒是发霉的，登时胃口全无。林女士第二天去店内向营业员反映了上面叙述的状况，要求蛋糕店交还充值卡上的钱，可是蛋糕店不赞同交还卡上余额，只赞同将这款蛋糕的钱退回到林女士的充值卡上，两边无法达到一致意见。

  接到投诉后，调停人员当即联系了两边当事人了解状况。林女士觉得本身对这家店的产品失去了信赖，不想再在这家店内消费，所以要求交还余额。该店担任人称了解林女士的顾忌，赞同交还余额，一起也会加强店内物品办理，不再产生此类事情。两边对调停成果表示满意。

  这一则新闻反映出一个大问题，无论是们是批发仍是零售，是工厂仍是交易发霉的问题对生意和诺言的影响是非常大的。

  关于咱们工厂，交易公司来说就不是一个简略的忠诚客户那么简略了，这是涉及到的是企业的品牌，企业的口碑，所以一定要引起注重。