福耀玻璃：打开一片透明的世界

  福耀玻璃公司2007年上半年实现主营收入22.73亿元，同比增长31%；实现净利润4.17亿元，同比增长41%，创公司历史最好水平。 多元化是落后的 “把容易的事都做好就是不容易的事。”这是福耀玻璃生产车间墙上的一句话。当众多企业都在尝试多元化的时候，曹德旺却只专注做他的玻璃。 “多元化是一个非常落后的东西。美国有一本叫《聚焦法规》的书，讲的就是多元化经营的误区。”《聚焦法规》由美国著名管理大师艾尔·赖斯所著。书中说，在纽约附近一个小山村的小店铺里，啥东西都卖，肥皂、汽油票、打火机，等等；无所不包。小山村有几十户人，只有这样一个产品多元化的小店，可以让店老板更好地生存。当来到曼哈顿大街，看到的全部是名牌林立的专卖店。“从这本书里能够准确的看出，多元化是一种落后的表现。它强调的是企业要做强做专。客观上一个人的经验、经历还有他的财力，都不能够支持企业多元化。” 至今，福耀玻璃从未有过试水其他领域的想法，更多的动作是加大对玻璃行业深度的挖掘。从福耀玻璃的中报能够准确的看出，浮法玻璃的盈利大有提升。 浮法玻璃是制造各种玻璃的最原始版本，它可以升级成为更高级别版本的玻璃。而2004年以前，在福耀玻璃的报表中还找不到浮法玻璃的影子，所有浮法玻璃全部来自采购，因为福耀玻璃当年还没有做这种玻璃的资历。“汽车玻璃都是参与全球投标的，假如没有办法参与国际性的全球竞标，企业就很难生存。”曹德旺认为，要参与国际竞争，最主要的就是要有自己的浮法玻璃厂，这是一个企业规模和能力的象征。 “没有自己的浮法玻璃厂，客户真正的需求变换颜色、变换品种就不那么自由。因此，有自己的浮法玻璃厂，是一个大的汽车玻璃企业必备的条件。” 出于这种考虑，2004年，福耀玻璃建立了自己的浮法基地，主要为生产汽车玻璃服务。即便如此，随着汽车玻璃需求的增加，现有浮法基地已经没办法提供企业所需的全部浮法玻璃，据曹德旺介绍，“今年对外采购了10万吨浮法玻璃，明年预约对外采购十几万吨浮法玻璃，如果海南投产成功的话，我就不需要对外采购了。”曹德旺所说的海南基地，就是福耀玻璃在海南的汽车级浮法玻璃项目，这一个项目于2007年下半年陆续投产。据记者了解，如果海南汽车级浮法玻璃项目投产的话，不光能够完全满足福耀玻璃的自给自足，还可以对外销售，成为福耀玻璃另一个利润增长点。 诚信让公司因祸得福 福耀玻璃实施的是全球化战略，面对的大都是世界高档汽车生产商。“伴君如伴虎”，服务对象的级别高了，对福耀玻璃的要求也就更加苛刻。 曹德旺回忆，2006年上半年，福耀玻璃出口至瑞典沃尔沃的汽车玻璃出现了发霉现象。汽车玻璃发霉的处理方法只有一个，就是用手工方式擦拭。为此，福耀玻璃组织工人前往瑞典擦拭玻璃。经过福耀玻璃的积极努力，终于保住了沃尔沃的订单。“面对突发问题，首先我们一定要承担相应的责任。其次要查出原因，处理问题，保证客户的生产线不断。”这件事之后，福耀玻璃改进了玻璃防霉工艺，自己进行玻璃的防霉处理。 由于这件事情处理得及时，福耀玻璃非但没有受到损失，反而不小心为自己做了一次广告，提升了福耀玻璃的品牌知名度。 对此，曹德旺有一套自己的品牌认识。“品牌有四品，缺一不可。第一个品是产品的品。我们把汽车玻璃的服务群体定位在汽车厂，那就必须要知道汽车厂需要什么样的产品。第二个品是品质的品，品质是一个企业的形象和员工素质的反映。第三是品位的品，企业品位要高，没有品位的企业怎么去做生意？第四品是人品的品，做生意要讲人品，一个坑蒙拐骗、名声不好的人，别人是不会跟你做生意的。”原来，福耀玻璃的品牌就是这样创造出来的。 曹德旺预计，未来十年，福耀玻璃的产值将达到500亿元。他的自信源于世界和中国汽车工业的发展。